自分発送について Q&A

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Q.「自分発送」の利用は無料ですか?

当店の買取サービスは全て無料で行っております。
取引完了後にも当店からお客様へのご請求は一切ございませんのでご安心ください。

Q.発送に使う梱包資材は自分で用意した物で大丈夫?

はい。ダンボール箱・紙袋・ビニール袋どのような資材で梱包頂いても結構です。
 但し、郵送時、内容物にダメージが与えられるような梱包方法はオススメしません。また、それによりダメージが付いた状態で当店へ到着しても責任は負えませんのでお気を付けください。


Q.自分発送で買取の場合の配送業者はどちらですか? またはコチラで指定できますか?

お客様のお好きな配送業者様をお選び頂いても大丈夫です。
郵便局・佐川急便・ヤマト運輸などお客様のご都合に合う発送方法をお選びください。



Q.着払いで送るのを忘れてしまいました。。。負担した送料はどうなりますか?

お間違いになった場合は、当店でお見積り時に送料を含めた金額をご案内いたしますのでご安心下さい。


Q.再販時に顔写真などを付けて販売したりしませんか?

当店ではそのような行為は一切行っておりませんのでご安心下さいませ。


Q.予約完了したらすぐに発送しても良いんですか?

いいえ。自分発送をご利用のお客様は当店で内容品の確認作業が必要となります為、当店買取担当者からの「正式予約完了メール」が届くまで発送を行わない様にお願い致します。また、内容物によっては買取をお受付出来ない場合もございますので併せてご理解下さい。


Q.買取予約をしたんですけど、メールが返ってきません。。。

ドメイン指定や指定着信拒否・PCメール拒否などされていますと当店からメールが届かない場合がございますので事前に設定を解除して下さい。
 お使いのメールサービスの迷惑フォルダなどに当店からのメールがございませんかご確認下さい。
また、G-mailサービスをお使いのお客様はサービス提供社のメール検閲機能によってご使用者様のアドレス張に無いメールアドレスからのメールや迷惑メールと判断されたメールは 届かないという事例もございますので、買取ご予約を頂く際は設定なさらないようお願い致します。


Q.正式予約完了メールはいつ届くのですか?

買取ご予約を頂いてから基本24~48時間以内(土日・祝除く)にお送りしております。
また、内容物によっては買取をお受付出来ない場合もございますので併せてご理解下さい。


Q.予約はどこからすればいいのですか?

TOPページにございます各種買取方法のご案内ページ最下部に買取ご予約フォームがございますのでそちらから必要事項をご記入の上、当店までフォームの送信をお願いいたします。其の後、審査を行います。当店からの正式予約完了メールをお待ちください。
きになる発送方法をおえらびください



Q.二回目以降の買取予約も上記同様に行わないといけませんか?

いいえ。
トップページを下部にスクロールして頂くと最上部にメニューバーが表示されますので、そこから[買取予約]をクリック頂くと各種買取方法をお選び頂けます。
但し、お客様情報などは毎度フォームご入力いただく必要がございます。

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