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当店からのメールが届かない場合

昨今、当店からのメールが届かないとのご報告が相次いでおります。
フリーメールアドレス(G-Mailなど)をお使いのお客様・携帯メールアドレスで字数制限やパソコンメールの受信拒否設定などが設定されておりますと当店からのメールがお届け出来ない場合がございます。

2017年現在、当店からのメールが届かないとご報告されているメールアドレスはG-Mail(gmail.com)のみでございますが、他のメールサービスでも、お客様のメール設定によっては迷惑フォルダに自動的に振り分けられている事が確認されております。

また、昨今迷惑メール対策としまして、各メールサービス提供会社によるフィルターの強化がなされております。
スパム(迷惑)メールと判断されてしまったメール(連絡先にないアドレスからのメールなど)は受信者側に到着する前に削除されてしまう事も確認されております。


上記の場合、当店からではお客様側にメールがお届け出来ているのかどうかの判断は行えなくなっております。
(送信者側(この場合は当店)にエラーでメールが返ってこない為でございます。)


対処方法としましては・・・
メールサービス・アドレスの確認 お問い合わせ

gmailはつかえません

その他のQ&A

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